17 août 2017

À partir de septembre 2017, Keystroke offrira des formations mensuelles gratuites à ses clients abonnés à Act! et Act! en hébergement.  Il n’y a pas d’attrape.  Nous comprenons que plus les utilisateurs connaissent la puissance et les fonctionnalités de Act! (CRM), plus ils l’utiliseront au sein de leur entreprise. Le format est simple.  Nous...

7 août 2017

DesignR1 Software fut un leader de la communauté pendant plusieurs années, et nous étions fiers de les compter parmis nos pairs.   Toutefois, la direction de DesignR1 a récemment décidé de fermer l’entreprise pour se concentrer sur de nouveaux défis, et ils nous ont demandé d’assumer les responsabilités de ventes et support de Act! pour leurs...

24 juillet 2017

Keystroke a le plaisir d’annoncer l’arrivée de trois nouveaux membres de notre équipe de professionnels Act!.  Cette dernière addition mène notre équipe à trente-trois (33) employés à temps plein dans trois pays, et réaffirme que nous sommes la plus importante équipe de vente, support et développement de Act! au monde. Situé à Salem en Oregon...

24 juillet 2017

Est-ce que mon système téléphonique VoIP peut s’intégrer à mon CRM? Certainement! Est-ce que vous vous êtes demandé: “Est-ce que mon système téléphonique VoIP s’intègre à mon CRM?” Si c’est le cas, vous serez heureux d’apprendre que notre nouvel outil, Call Monitor, est un Act!cessoire VoIP pour Act! permettant de connecter votre base de données...

11 juillet 2017

Nous avons le plaisir d’annoncer que HandHeld Contact prévoit la sortie de HHC v3.0.60 pour Android le 12 juillet et celle-ci sera disponible sur Google Play.  Cette édition est en production depuis plusieurs mois, et comprend plusieurs nouvelles fonctionnalités qui seront bénéfiques pour nos abonnés. Ces nouvelles fonctionnalités...

3 juillet 2017

5 façons d’agir audacieusement (Act! boldly) La plupart des propriétaires d’entreprise comprennent que le CRM n’est bon que s’il est bien déployé et utilisé, mais un bon nombre de fonctionnalités uniques à Act! permettent d’accroitre le niveau d’engagement des utilisateurs et libérer le potentiel de votre entreprise. Voici une liste de notre top...

27 juin 2017

  Nous avons le plaisir d’annoncer qu’une solution de contournement a été trouvée pour résoudre le problème avec Outlook 2016.  Pour ceux qui ne sont pas familier avec le trouble, Microsoft a publié une mise à jour à Outlook 2016 le 13 juin (Office v.16.0.8201) qui a eu un impact sur l’intégration de Act! de quatre façons :  

23 juin 2017

Il y a présentement un trouble connu avec une mise à jour Microsoft Office récente tel que décrit dans le KB (http://kb.act.com/app/answers/detail/a_id/38580). La solution est de rétrograder Office à une version stable permettant à l’intégration de Act! de fonctionner correctement.  Si le processus est réussi, vous aurez alors Office version...

23 juin 2017

Keystroke Quality Computing Inc., éditeur des Act!cessories, a le plaisir d’annoncer la sortie d’une mise à jour d’un outil du très populaire outil Act4outlook, qui réduit la dépendance l’intégration native Act!/Outlook, le rendant plus rapide, fiable, et moins sujet aux interactions avec d’autres plugins.   Act4outlook 2.0 outrepasse...

16 juin 2017

Cet article fait la lumière sur les différences entre Act et Act! via Web pour Act! v18.  Avec toutes les améliorations réalisées sur le produit Web dans v16 et v17, plusieurs administrateurs Act! se demandent maintenant ce qu’ils laissent de côté en n’ayant pas la version Windows installée sur les ordinateurs de leurs utilisateurs.  Il y a de...