Notre énoncé de mission
"Inspirer et soutenir le succès de nos clients grâce à des solutions logicielles de qualité"
Vous avez des questions sur KAM?
Par Keystroke
Keystroke Account Manager
Gérez tous vos comptes Act! & plans de support en un seul endroit
Maintenant disponible sur Windows sur kam.kqc.ca, et sur l'AppStore & GooglePlay
Keystroke s'engage à toujours fournir des solutions logicielles de pointe à nos clients, qu'il s'agisse de modules complémentaires pour la productivité, de fonctionnalités de sites web en libre-service, ou même de la plus grande équipe de support Act! au monde. Avec l'application Keystroke Account Manager (KAM), nous pensons avoir tenu nos promesses sur tous les fronts. Désormais, nos clients pourront accéder à des services exclusifs pour Act!, à des fonctionnalités comptables et à des contrats de support directement depuis leurs appareils mobiles. Ils pourront également consulter et payer leurs factures en ligne, renouveler leurs contrats, programmer des réunions avec notre équipe, et consulter tous leurs achats de logiciels passés. Le tout depuis leur mobile ou leur ordinateur. C'est une autre partie de l'engagement de réussite que nous faisons à nos clients.
L'application Keystroke Account Manager (KAM) célèbre votre anniversaire avec un message de bienvenue et un cadeau gratuit. Le jour de votre anniversaire, vous pourrez choisir parmi huit modules complémentaires populaires pour Act!, d'une valeur comprise entre 24,95 $ et 119,95 $ USD. Il vous suffit de vous connecter à l'application, de sélectionner votre cadeau et de recevoir une licence gratuite d'un an. KAM est une application gratuite, et en ajoutant les détails de votre anniversaire, vous accédez à cet avantage exclusif en guise de remerciement pour être un client Keystroke.
À partir de janvier 2021, Keystroke utilisera KAM pour distribuer tous les logiciels gratuits auxquels nos abonnés auront droit avec le renouvellement de leur abonnement Act!. Téléchargez l'application mobile ou connectez-vous sur https://kam.kqc.ca dès aujourd'hui.
Abonnement Act!
Vérifiez votre compte d’abonnement Act! Premium, ainsi que votre clé de licence, la date de renouvellement et le prix en un seul endroit.
Licences du logiciel
Vérifiez toutes les licences de logiciel de n’importe quel produit Act! que vous avez jamais acheté chez nous. Récupérez facilement vos clés de licence, les détails d’achat et les détails de téléchargement. Tous nos modules peuvent être téléchargés à partir de ftp://ftp.act4work.com.
Contrats de support
Vérifiez l’état de vos plans de support VIP ou Orange Care . Renouvelez facilement votre contrat de support à temps pour économiser 10% sans avoir à rechercher des détails de compte supplémentaires. Tous à partir de votre appareil mobile.
Payez votre facture
Accédez facilement à notre page de paiement pour vous assurer que vos abonnements Act! ou plans de support n’expirent jamais. Notre page de paiement est mobile conviviale, et supporte les modes de paiement Visa, MasterCard, AMEX, et PayPal. Nous acceptons les paiements en USD et CAD.
Link2calendar
Keystroke a développé l’application Book2act, et nous l’utilisons en interne pour mieux interagir avec nos clients. Si vous avez besoin de prendre un rendez-vous avec l’un de nos employés, cliquez simplement sur cette icône et vous verrez une liste de tous ceux qui ont un compte Book2act, et vous pouvez facilement en sélectionner un pour prendre le rendez-vous.
L’édition d’équipe (Book2act Team Edition) vous permet de sélectionner la prochaine fois que quelqu’un de notre équipe de vente ou de support est disponible. Au lieu de rendre compte de la disponibilité individuelle, vous pouvez maintenant vérifier la première occasion de planifier un rendez-vous avec notre équipe.
Outil de calcul au prorata
La croissance de votre équipe vous oblige-t-elle à ajouter des utilisateurs Act! ? Vous voulez calculer le coût exact de l’ajout de licences au prorata de votre prochain renouvellement? Notre outil de calcul au prorata facilite ce processus car vous n’avez besoin que de votre date de renouvellement, du prix que vous avez payé lors de votre dernier renouvellement et du nombre de licences que vous voulez ajouter. Entrez ces renseignements et vous obtiendrez un calcul exact de votre coût calculé au prorata, et vous pourrez même les payer immédiatement.
Outil de calcul au prorata
La croissance de votre équipe vous oblige-t-elle à ajouter des utilisateurs Act! ? Vous voulez calculer le coût exact de l’ajout de licences au prorata de votre prochain renouvellement? Notre outil de calcul au prorata facilite ce processus car vous n’avez besoin que de votre date de renouvellement, du prix que vous avez payé lors de votre dernier renouvellement et du nombre de licences que vous voulez ajouter. Entrez ces renseignements et vous obtiendrez un calcul exact de votre coût calculé au prorata, et vous pourrez même les payer immédiatement.
Nous contacter
Retrouvez toutes nos informations de contact dans un seul endroit facile et simple, que ce soit l’adresse postale, le téléphone, le courriel, les pages de médias sociaux et plus.
Marché d’Actcessoires
Avec plus de 100 modules complémentaires de Act!, il y a beaucoup de choix selon vos besoins. Obtenez un accès unique à notre sélection complète d’add-ons dans notre marché d’Actcessoires. Recherchez par nom de produit, catégorie ou même la compatibilité. Tous vos besoins add-on sont au bout des doigts.
Marché d’Actcessoires
Avec plus de 100 modules complémentaires de Act!, il y a beaucoup de choix selon vos besoins. Obtenez un accès unique à notre sélection complète d’add-ons dans notre marché d’Actcessoires. Recherchez par nom de produit, catégorie ou même la compatibilité. Tous vos besoins add-on sont au bout des doigts.
Nos blogues
Nous sommes engagés à informer nos clients de toutes les mises à jour pertinentes pour eux. À cette fin, nous intégrerons des notifications push entre le blog Keystroke et le KAM pour vous assurer d’être toujours au courant des nouvelles mises à jour et de ne rien manquer.
Base de connaissances
Vous pouvez accéder à notre base de connaissance en un seul clic dans le KAM. Obtenez des réponses sur votre appareil mobile et appliquez-les sur votre PC pour plus de commodité!
Chat en direct
Besoin d’informations rapides sur un produit Act? Il suffit de cliquer sur chat en direct et vous serez mis instantanément en rapport avec nos techniciens de support. Et comme vous êtes déjà connecté à l’application mobile Keystroke, vous n’avez pas besoin de vous identifier.
Convertisseur de devise
Êtes-vous un Canadien qui essaie de calculer vos coûts en dollars canadiens? KAM comprend un outil pratique de conversion de devises avec les taux à jour affichés instantanément.
Plus de détails sur Keystroke Account Manager (KAM) :
• C’est GRATUIT! Tous les clients de Keystroke avec un abonnement Act!, ancien ou nouveau, peuvent utiliser le KAM.
• Vérifier l’état d’un ticket de support en ligne.
• KAM fonctionne à la fois dans IOS et Android.
• Bien qu’il s’agisse d’une application mobile, la plupart des options fonctionnent dans tous les navigateurs et sur toutes les plateformes (y compris PC et MAC).
• L’information que vous voyez est accessible en temps réel à partir de notre propre base de données, et utilise notre API exclusive de Keystroke.
• Gagnez du temps et de l’argent en utilisant les fonctionnalités de renouvellement facile pour nos contrats de support.
• Avons-nous mentionné que c’est GRATUIT?
