Écrit par Ken Quigley

10 novembre 2024

Le Jour du Souvenir a bien changé. Autrefois, on distribuait des coquelicots à l’école et on se rassemblait avec des anciens combattants pour un moment solennel. Aujourd’hui, notre lien à ces souvenirs s’efface peu à peu, et les jeunes perçoivent souvent cette journée comme une histoire lointaine. Une connexion qui s’affaiblit : à...

Écrit par Ken Quigley

22 octobre 2024

Les petites entreprises sont le cœur l’économie, souvent dirigées par des entrepreneurs passionnés. Elles sont flexibles, ont des équipes unies et comprennent bien leurs clients. Pourtant, elles rencontrent souvent un problème : reconnaître et corriger les inefficacités dans leur façon de travailler. Les routines confortables mais...

Écrit par Ken Quigley

16 octobre 2024

Votre site web est souvent le premier point de contact pour vos nouveaux prospects ou clients réguliers. Il affiche vos services, vos produits, et des informations sur votre entreprise. Mais, bien souvent, il n’est pas relié à votre système interne. Beaucoup de leads venant du site web finissent dans des boîtes de réception au lieu d’être envoyés...

Écrit par Ken Quigley

16 août 2024

Quand le soleil d’été brille, il est facile de rêver de plages de sable, de randonnées en montagne ou simplement de se détendre dans son jardin avec un bon livre. Pourtant, prendre des vacances peut souvent sembler un luxe que l’on ne peut se permettre. Cependant, les avantages d’une pause estivale sont nombreux et ont un impact significatif sur...

Écrit par Ken Quigley

2 juillet 2024

Comme beaucoup d’entre vous le savent, l’équipe de Keystroke est composée d’environ 60 % de Canadiens, 25 % d’Américains et environ 15 % d’employés internationaux. Cette semaine est spéciale pour notre équipe nord-américaine alors que nous célébrons la fête du Canada le 1er juillet et le jour de l’Indépendance le...

Écrit par Ken Quigley

3 juin 2024

Dans le monde numérique rapide d’aujourd’hui, les entreprises recherchent sans cesse des solutions innovantes pour optimiser leurs opérations et améliorer l’engagement de leurs clients. En tant que principal revendeur du CRM Act!, nous sommes ravis d’annoncer une offre qui propulsera votre entreprise vers de nouveaux sommets : Intégration...

Écrit par Ken Quigley

31 mai 2024

Le mois prochain, Act! devrait lancer un nouveau client mobile appelé APC Mobile pour les utilisateurs d’Act! Premium Cloud. Nous le testons depuis un moment, et c’est une offre fluide, rapide et gratuite que les clients vont adorer (cliquez sur l’image à droite pour voir une vue agrandie de l’écran d’accueil). Au -delà des fonctionnalités, les...

Écrit par Ken Quigley

27 mai 2024

Alors que la brise chaude du printemps s’installe, nous arrivons au dernier jour du long week-end du Memorial Day. C’est un moment d’honorer les héros tombés au combat, profiter du plein air et faire des barbecues. Pour notre entreprise multinationale, ce jour prend une dimension unique. Nos collègues américains profitent d’un lundi de congé bien...

Écrit par Ken Quigley

13 avril 2024

Les entreprises adoptent des systèmes de gestion de la relation client (CRM) pour plusieurs raisons stratégiques, contribuant ainsi à leur productivité et à leur réussite globale. Certains les achètent parce qu’ils pensent qu’ils "devraient", tandis que d’autres ont des objectifs plus clairs. Voici les cinq principaux facteurs pour intégrer un...

Écrit par Ken Quigley

11 avril 2024

La majorité de nos clients achètent des plans de support Orange Care ou VIP. L’un offre d’excellentes options de support continu, l’autre est parfait pour la personnalisation et les projets. La plupart ne savent pas que nous avons beaucoup d’autres options de support disponibles, notamment la réinitialisation des mots de passe, la pré-évaluation...