Écrit par Ken Quigley

8 juin 2020

Les licences de Act! Pro ne seront plus vendues par Swiftpage à partir du 1er juillet. Toutes les versions existantes supportées continueront de fonctionner, mais aucune nouvelle version ne sera disponible à l’achat. En 2005, au cours de la première année de possession du produit Act! par Sage, ils ont introduit une toute nouvelle version du...

Écrit par Ken Quigley

2 juin 2020

ATTENTION: (June 15th, 2020) Swiftpage has advised that a hotfix will be released on Friday, June 19th which will address some identified issues with the new refactored Outlook integration. Keystroke is advising v22 users to wait for this hotfix before updating. Users looking to upgrade from previous Act! versions, namely v21 or older, can...

Écrit par Ken Quigley

2 juin 2020

Le Club VIP de Keystroke est un abonnement annuel inspiré par les nouveaux clients de Act! qui ont besoin d’une aide initiale pour démarrer leur déploiement ou leur mise à niveau, mais qui hésitent à engager un consultant par crainte des coûts. C’était le premier plan de support présenté par Keystroke, et des milliers ont été vendus depuis son...

Écrit par Ken Quigley

1 juin 2020

The #1 Factor for Inbox PlacementInbox placement is instrumental to email marketing effectiveness, so it makes sense to manage the influencing factors. Inbox placement is largely determined by your sender reputation, and whether or not the recipient server correlates your past email behavior with unwanted email. Obtaining explicit...

Écrit par Ken Quigley

27 mai 2020

Lorsque vous travaillez dans l’industrie du logiciel vous apprenez qu’il y a une distinction entre un consommateur et un client. Un consommateur achète les produits qui servent leurs intérêts et va rarement impliquer un service « valeur ajoutée » dans la transaction. En fait, la plupart des fournisseurs savent que les...

Écrit par Ken Quigley

27 mai 2020

En tant que propriétaire d’entreprise, je suis conscient que mon équipe s’attend que je sois proactif pour traverser cette période difficile, et je travaille fort pour obtenir cette confiance. À l’interne, nous avons réagi dès vendredi en distribuant notre politique COVID-19 à tous les employés. Nous avons envoyé un sondage pour recueillir le...

Écrit par Ken Quigley

25 mai 2020

When I was first certified in Act! back in 2008, I remember how scared I felt trying to solve everyone’s Act! problems, big or small. I felt reasonably confident in what I knew back then, but it seemed every day I encountered something new that forced me to spend hours of unbillable time researching a solution. As frustrating as that was, I also...

Écrit par Ken Quigley

10 mai 2020

Over the last 7-weeks, many of our customers have been contacting us to discuss how we can help their business stay in touch while working from home. Here are some tips to help you get the most out of Act! when you or your team need to work remotely. As an active subscriber using Act! on your desktop or laptop, there is a feature available that...

Écrit par Ken Quigley

1 mai 2020

Starting in May, Keystroke will begin hosting monthly virtual Town Halls every third Thursday featuring two of the most prominent Act! experts in North America, namely Michael Kadlub (Keystroke support manager) and Billy Clark (Senior support rep & AMA specialist). The hosts will, of course, observe appropriate physical distancing during the...

Écrit par Mike Muhney

23 avril 2020

If you are like most people, you want a more successful life – be that in your career, your recognition from others, your social network, etc. And, for the most part, perhaps you are applying yourself such that you believe your journey of improvement is taking you towards your definition of success.  But let’s take a look at yourself from...