Après une année marquée par des défis économiques, des tensions mondiales et des publicités politiques, beaucoup espèrent une année 2025 plus clame. Heureusement, la récession tant redoutée n’a pas eu lieu, et les marchés financiers ainsi que l’emploi ont retrouvé leur équilibre d’avant la pandémie. De plus, les nouvelles tendances en intelligence artificielle ont marqué 2024.

Cette année, chez Keystroke, nous avons célébré nos 30 ans d’existence. L’équipe a une stabilité bienvenue. Le frère de notre CTO, Hashim, nous a rejoint pour travailler sur Link2portal et Act4support Web. À l’automne, nous avons dit au revoir à Greg Davi, après près de 7 ans de service remarquable. Nous avons aussi eu le plaisir d’accueillir Luc Grenier et Jill Gibson au sein de notre équipe.

Nous développeur ont livré plusieurs innovations, comme Link2chat, Link2portal et Link2projects, tout en apportant des améliorations majeures à des outils tels que Call-Aid, Designer, Dash, Act4outlook, MailManager, Act4mail et Knowtifier. Chez Act! LLC, l’année a également été marquante avec la sortie d’Act! Premium v26, APC Mobile et de nouvelles fonctionnalités pour Act! Premium Cloud, y compris la fonction ‘’click-to-dial’’

Côté ventes, notre équipe a suivi 12 mois de formation Sandler intensive pour perfectionner ses compétences. Silvia, avec son dévouement habituel, a su relever de nombreux défis malgré quelques clients difficiles à rejoindre. Cette formation a été particulièrement utile cet été, alors que l’arrêt de SQL 2014 par Microsoft a entraîné une forte demande de mises à jour d’Act!

L’un des moments marquants de l’année a été notre nouveau partenariat avec Act! LLC, dont nous auront le plaisir de vous dévoiler plus de détails très bientôt.

En février, nous avons eu l’honneur de devenir partenaire privilégié de la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI), une reconnaissance qui souligne nos 25+ années de soutien aux petites entreprises.

Notre engagement communautaire 
Cette année, nous avons poursuivi notre soutien à Deuxième Récolte et à la Banque alimentaire de Toronto avec des dons mensuels. En octobre, nous avons contribué 1 000 $ pour aider les familles pendant l’Action de grâce. Avec une personne sur dix dépondant des banques alimentaires à Toronto, nous restons engagés à faire notre part pour lutter contre la faim.

Vers 2025
L’année à venir s’annonce prometteuse, mais avant tout, il est temps de profiter des fêtes avec nos proches. Le 21 décembre, notre équipe se réunira à Toronto pour le dîner annuel, un moment pour célébrer nos succès, reconnaître les efforts de chacun er resserrer nos liens.

Nous vous souhaitons à tous de passer de belles fêtes entourés de vos familles at amis. Les succès sont plus doux lorsqu’ils sont partagés avec ceux qui nous sont chers.

Joyeuses fêtes et à une année 2025 pleine de succès et d’opportunités!