ACT! PREMIUM DESKTOP & CLOUDForfait et prix
Choisissez parmi une gamme d’options abordables qui répondent aux besoins de votre entreprise
Act! Premium Desktop & Cloud
Act! propose trois plans d’abonnement principaux, et le bon choix dépend de la stratégie de déploiement choisie, de la complexité des données et des besoins de sécurité. Les anciens clients Act! pourraient être admissibles à des rabais spéciaux. Veuillez communiquer avec notre équipe des ventes au 514-666-7587 pour obtenir de plus amples renseignements.
Voici une liste détaillée de nos options d’abonnement:
Standard
(billed annually)
If you liked Act! Premium Cloud, you will love Act! Advantage Standard, as it includes all the APC benefits and price, but with many more marketing, sales, and productivity tools than before.
Get more with Act! Advantage.
Standard
Includes:
- APC - a full-featured SaaS CRM
- Standard eMarketing with 2500 monthly sends
- Mobile App for IOS and Android
- 15GB Cloud Storage
- Online appointment scheduling and professional quoting tools for each user
- Integrated Web forms & Surveys, Event Management, website chat service, and list verification (250 monthly contact scans included) for each account
- Full Web API Support
- No Portal or Projects eligibility
- Nightly backup & maintenance
- Standard Support
Professional
per month/per user
(billed annually)
For only $15 more per user, teams get individual access to the advanced version of all programs, 10GB more of storage, a huge upgrade in eMarketing features and sends, project management, and 50% off Orange Care support and custom table upgrades.
Professional
Includes:
- APC - a full-featured SaaS CRM
- Professional eMarketing with 25,000 monthly sends
- Mobile App for IOS and Android
- 25GB Cloud Storage
- Online appointment scheduling, professional quoting tools, Integrated Web forms & Surveys, Event Management, website chat service, and list verification (2500 monthly contact scans included) for all users
- Project management
- Accounting integration
- Customer Service Portal available for $100/month/account
- Full Web API Support
- Nightly backup & maintenance
- Standard Support
- 50% discount on custom tables & Orange Care support plans
Ultimate
(billed annually)
The "no-compromise" tier includes free enhanced support & custom tables, full marketing automation features, and double the sends and contact scans of the Pro tier. It also includes a $1200 customer service portal, and one extra AMA domain.
Ultimate
Includes:
- APC - a full-featured SaaS CRM
- Advanced Marketing Automation with 50,000 monthly sends
- Mobile App for IOS and Android
- 35GB Cloud Storage
- Online appointment scheduling, professional quoting tools, Integrated Web forms & Surveys, Event Management, website chat service, and list verification (5000 monthly contact scans included), for all users
- Project Management
- Accounting integration
- Customer Service Portal Free
- Custom Tables & Enhanced Support Free
- One extra AMA Domain
- Full Web API Support
- Nightly backup & maintenance
Act! Premium Desktop
(Auto-hébergé)
(billed annually)
For legacy users looking to maintain their old self-hosted environment, Act! Premium Desktop is the best option. This DIY model allows users to set up whatever environment they want on their side or use a third-party hoster to maintain maximum flexibility.
Act! Premium Desktop
(Auto-hébergé)
Security and control of an on-premise solution
- Full-featured CRM Self-hosted (desktop or cloud)
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Marketing Automation (Basic)
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API Connectivity
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No program storage limits
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Annual Upgrade Entitlement
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Phone, Email, and Chat Support
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Supports API & SDK add-ons
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The Act Premium Desktop is available in French too
OPTIONS DE MISE À NIVEAU D’ACT! ADVANTAGE
Le volet Standard de d’Act! Advantage permet d’ajouter AMA Select pour 79 $/mois, ou AMA Complete pour 199 $/mois (facturé annuellement).
- Le volet professionnel inclut AMA Select, mais vous pouvez ajouter AMA Complete pour 199 $/mois.
- Le volet Ultimate inclut l’ensemble des fonctionnalités d’AMA.
- Cliquez ICI pour découvrir les différents tarifs et niveaux de Act! Marketing Automation.
- Envoi de courriels supplémentaires : 15 $ par mois pour 2 500 envois supplémentaires (facturés annuellement)
- Domaines supplémentaires : 50 $/mois/compte, facturé annuellement. Le volet Ultime inclut un domaine supplémentaire gratuitement, et chaque domaine additionnel est au tarif normal.
- Plans de support Orange Care & Orange Care Plus :
Orange Care est disponible à 10 $ par mois/utilisateur (facturé annuellement) pour le volet Standard d’Act! Advantage. Le volet Professionnel inclut Orange Care ou support amélioré à moitié prix, tandis que les volet Ultimate inclut les deux gratuitement.
- Synchronisation de bureau: Ajoutez un client de bureau hors ligne pour 10 $ /par mois/ par utilisateur. Parfait pour les utilisateurs ayant besoin de modules complémentaires ou de fonctions administratives non disponibles sur le web.
- SMS: À partir de 19 $/mois pour 500 envois (facturés annuellement), avec 5 $/ mois pour chaque 500 envois mensuels supplémentaires. Les tarifs des opérateurs peuvent varier en fonction de la région.
Plans de support VIP & VIP Diamond : - À partir de 228 $/année/compte
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
- L’es abonnés d’Act! Advantage peuvent-ils changer de niveau pendant leur abonnement? Oui, les abonnés peuvent passer à un niveau supérieur d’Act! Avantage à tout moment. Cependant, la rétrogradation, ainsi que la réduction de nombre d’utilisateurs ou de modules complémentaires, ne peuvent se faire qu’au renouvellement de l’abonnement.
- Des abonnements sur plusieurs années sont-ils disponibles pour Act! Advantage? Oui, des abonnements de 1, 2, 3 et 5 ans sont disponibles pour tous les niveaux de Act! Avantage.
- Qu’arrive-t-il à Act! Premium Cloud lorsque Act! Advantage est lancé? Les abonnés d’Act! Premium Cloud resteront sur APC jusqu’à leur migration vers Act! Advantage. Ils pourront continuer à acheter des modules complémentaires pour APC (support amélioré, tables personnalisées, etc.) et renouveler leur abonnement au tarif APC jusqu’à leur transition. Cependant, ils ne verront pas les nouvelles fonctionnalités ni les changements de modèle tarifaire avant leur migration.
- Pourquoi, lorsque on ajoute plusieurs options supplémentaires à Act! Advantage Standard, cela peut être plus cher que de passer à Act! Advantage Professional ou Act! Avantage ultime? C’est exact! Nous encourageons les clients à opter pour les niveaux supérieurs d’Act! Advantage, car ils bénéficient d’un rapport qualité-prix beaucoup plus avantageux en termes de fonctionnalités, d’envois de courriels, de stockage cloud, et bien plus encore.
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Plusieurs certains produits complémentaires d’APC sont-ils au même tarif dans le niveau de base, Act! Advantage Standard? En maintenant le tarif de base des utilisateurs d’APC et d’Act! Advantage Standard identique (p. ex., 30 $ USD/mois), ainsi que celui des modules complémentaires comme le support amélioré, AMA et les Tables Personnalisées, la migration vers Act! Avantage Standard se fait de manière fluide pour les clients d’APC. Ceux-ci continueront de bénéficier des nouvelles fonctionnalités sans changement de tarif. Les clients migrateurs vers les niveaux Professional ou Ultimate recevront un devis personnalisé, car le tarif dépendra de leur combinaison unique d’utilisateurs de et modules complémentaires.
- Quel produit sera proposé lors de l’essai gratuit à l’avenir? Dans les régions où Act! Advantage est disponible, l’essai gratuit sera Act! Advantage Ultimate. Certaines fonctionnalités comme l’envoi de SMS, la vérification des listes de courriels et les envois en masse seront limitées pour éviter tout abus.
- Existe-t-il des tarifs spéciaux pour les utilisateurs migrant d’une licence perpétuelle ou pour les anciens abonnés qui reviennent (6+ mois) comme c’est le cas pour Act! Desktop et APC? Oui! Des tarifs spéciaux dont offerts pour la première année d’abonnement à Act! Advantage, quel que soit le niveau. Ces prix réduits (pour la première année) sont similaires à ceux offerts actuellement pour les utilisateurs de Desktop et APC dans cette situation.
Options de mise à niveau de Act! Desktop
- Custom Tables:
Tables personnalisées 70$ US/année/utilisateur, facturé annuellement - Hébergement de la base de données:
10$ US/mois/utilisateur, facturé annuellement
Options de mise à niveau de Act! Premium Cloud
- Custom Tables:
Tables personnalisées 70$ US/année/utilisateur, facturé annuellement - Hébergement de la base de données:
10$ US/mois/utilisateur, facturé annuellement
- Tables personnalisées:
10$ US/mois/utilisateur (facturé annuellement) - Stockage supplémentaire par 4 Go:
5$ US/mois/compte, facturé annuellement
- Mises à niveau SMS:
(par mois, facturées annuellement) - Numéro de téléphone + 500 envois mensuels:
6,25$ US par compte - 500 envois mensuels supplémentaires:
5$ US par compte
Détails de l’abonnement Act!
- Vous pouvez augmenter le nombre de licences pour l’abonnement Act! à mi-parcours, et vous serez facturé le montant proportionnel dû jusqu’à votre prochaine date de renouvellement, auquel moment vous serez facturé le montant annuel pour votre nouveau total d’abonnement.
- Les totaux des abonnements ne peuvent être diminués qu’au moment du renouvellement.
- La licence perpétuelle ne peut être achetée qu’au moment du renouvellement et le prix est calculé à 2.5x le coût d’un abonnement annuel. Il est important de comprendre que même si les fonctions de base du logiciel continueraient de fonctionner avec la licence perpétuelle, les services suivants cesseraient d’être disponibles une fois l’abonnement expiré :
- Tout service WebAPI, y compris Insights, Outlook Connect, les pipelines dynamiques et l’intégration Zapier.
- Act! Marketing Automation.
- Tous les modules complémentaires tiers qui dépendent de la WebAPI comme Handheld Contact API.
- Les mises à jour supplémentaires du Service Pack.
- Les nouvelles caractéristiques et mises à jour du produit.
- Les options de support technique avec Swiftpage.
- Tout rabais de fidélité ou de quantité sera annulé, et ne sera pas disponible si vous désirez obtenir un nouvel abonnement.
- Act! Premium Cloud n’offre pas de plans perpétuels en raison de l’engagement d’hébergement en cours
- Au 1er avril 2019, Swiftpage a cessé d’offrir des rabais de quantité sur les ventes de plus de 5 licences. Les anciens clients continueront de bénéficier de droits acquis avec leurs rabais de quantité, mais les licences supplémentaires seront achetées à leur taux d’abonnement actuel; et les achats supplémentaires ne pourraient pas leur donner droit à d’autres rabais sur la quantité s’ils passent à un nouveau niveau de prix dans le cadre de l’ancien système de rabais sur la quantité.
