Maintenance annuelle de Reporting4Act!

Un outil Reporting4act puissant pour Act!

Depuis mai 2015, Swiftpage est passé d’un modèle d’achat à l’abonnement, avec la publication d’au moins une nouvelle version de Act! par année. En mars 2018, Swiftpage a publié Act! Premium Plus, la première version de Act! qui support nativement les tables personnalisées, ce qui a considérablement élargi la capacité de stockage de données de leur logiciel CRM.

Reporting4act! offre un plan de maintenance annuel abordable pour s’assurer que votre logiciel de rapports fonctionne toujours avec votre Act! , peu importe la fréquence de mise à niveau.

Le plan de maintenance Reporting4act vous assure que vous avez toujours les mises à jour de compatibilité les plus récentes, ainsi que les mises à jour pour supporter les changements des nouvelles technologies comme les tables personnalisées. De plus, ils offrent les avantages supplémentaires suivants :

• Support par courriel via notre système de billetterie à réponse rapide (le nombre de tickets disponibles est basé sur le niveau de produit acheté)

• Utilisation continue des programmes gratuits Basic Viewer inclus avec votre achat (les quantités dépendent du niveau de produit)

• Mises à jour de compatibilité et mises à jour de nouvelles versions

L’ ’assurance logicielle est importante, c’est pourquoi l’abonnement au plan de maintenance de la première année est inclus dans votre prix d’achat de Reporting4act!, donc vous obtiendrez tous ces avantages pour 12 mois sans frais supplémentaires. Après cela, vous pouvez renouveler votre plan de maintenance annuel pour seulement 25% de votre prix d’achat régulier. Des rabais supplémentaires sont disponibles pour les renouvellements pluriannuels.

Coûts de maintenance annuelle par niveau :

• Pro = $50 USD (même coût que le Basic Viewer inclus avec l’abonnement)

• Premium = 100 $ USD (même coût que les deux Basic Viewrs inclus avec l’abonnement)

• Ultimate = 200 $ USD (moins que le coût des cinq Basic Viewers inclus avec l’abonnement)

Si votre équipe utilise le Basic Viewer pour exécuter plus de 100 exemples de rapports inclus dans Reporting4act! , ou les rapports personnalisés que vous créez pour votre entreprise, l’argent que vous économisez en n’ayant pas à acheter les Viewers payera pour l’ensemble du plan de maintenance – ce qui signifie que vous recevez essentiellement le support, les mises à jour et les mises à niveau sans frais supplémentaires.

Exécution de la maintenance du logiciel

Les mises à jour et mises à niveau des produits Stonefield Query sont disponibles en téléchargement sur notre site Web. Vous recevrez un courriel de confirmation de votre achat qui comprend le lien pour télécharger la mise à jour ou mise à niveau du produit.

Clients existants

Les clients à jour avec leur maintenance de logiciel continuent de recevoir tous les avantages jusqu’à la date d’expiration. Vous pouvez renouveler votre maintenance à tout moment avant votre expiration. Les renouvellements actuels de maintenance logicielle représentent 25 % du prix de détail. Les renouvellements pluriannuels sont offerts à des taux réduits.

Maintenance de logiciel expirée

Les clients avec une maintenance de logiciel qui a expiré dans la dernière année peuvent renouveler à 40% du prix de détail. Les clients avec une maintenance expirée il y a plus d’un an peuvent renouveler à 60 % du prix de détail. Lorsque vous renouvelez, vous recevez la version actuelle et 12 mois de mises à jour, de mises à niveau et de support par courriel.

Les renouvellements pluriannuels sont offerts à des taux réduits.