Link2forms

Link2Forms fournit aux utilisateurs d’Act! un outil de formulaires et de génération de leads en ligne facile à utiliser dans le cadre de la gamme de produits Linktivity.

Contrairement aux autres modules complémentaires tiers, Link2Forms est le seul à écrire directement dans la base de données à l’aide de l’API Web, ce qui signifie qu’il peut être utilisé avec des bases de données hébergées, Act! Connect, et même le nouveau CRM Act! SaaS.

Link2Forms vous permet de créer facilement des formulaires mobiles conviviaux pour collecter de nombreux types de données auprès des clients, tels que les inscriptions aux infolettres, les demandes de service ou de devis, les sondages en ligne, les commentaires des membres, les sondages, les élections, etc.

Link2Forms est complètement intégré avec Act!, avec une fonctionnalité de production de rapports en ligne qui vous offre la visibilité dont vous avez besoin pour interagir et répondre aux commentaires des clients de manière efficace et rapide.

Et avec Link2Forms, vous recevez une notification immédiatement après chaque soumission avec un détail des réponses de chaque formulaire, afin de ne rien manquer.

Le processus est simple.

• Allez à , cliquez sur l’onglet Formulaires (Forms) et créez un formulaire.
• Donnez un nom à votre formulaire et mappez autant de champs primaires de contact que vous le souhaitez, puis créez des champs non mappés supplémentaires liés à votre formulaire.
• Sélectionnez un type d’activité pour créer l’historique dans Act! (nous vous recommandons de créer une activité dans Act! appelé ‘’Formulaires’’ avec les résultats ‘’Formulaire complété’’ et ‘’Formulaire non complété’’
• Lorsque vous cliquez sur Enregistrer, le nouveau formulaire crée automatiquement un sous-groupe dans Act! sous le groupe parent ‘’Formulaires’’, pour vous aider à mieux suivre ceux qui remplissent votre formulaire.
• Une URL unique est ensuite créée pour votre formulaire, et vous pouvez la publier dans n’importe quel espace numérique que vous gérez (c.-à-d. site Web, blog, page communautaire, forums, etc.) et les promouvoir par courriel.
• Chaque personne répond en cliquant sur le lien, l’amenant à la page de formulaire que vous avez conçu. Ces personnes seront invitées à remplir tous les champs requis et, une fois remplis, elles cliqueront sur "Soumettre", puis un courriel de confirmation sera envoyé au contact et à l’organisateur.
• Link2Forms vérifie ensuite l’adresse courriel dans votre base de données, et s’il y a une correspondance, un historique est créé qui est lié au contact existant, et si ce n’est pas le cas, le contact est créé puis lié à l’historique.
• Et tout cela arrive instantanément
• L’historique de contact est mis à jour avec un formulaire complété, et le nom du formulaire sera inclus. La section Détails comprendra un résumé ligne par ligne de toutes ses réponses.
• Notre outil de production de rapports en ligne vous permettra de récolter les résultats et de les afficher au format KPI, graphique à barres ou linéaire.
• De plus, vous pouvez utiliser la liste d’historique d’Act! pour filtrer immédiatement par plage de dates et analyser les réponses individuelles à un formulaire particulier.
• Comme mentionné précédemment, pour faciliter le suivi, Link2Forms crée un groupe pour chaque formulaire, puis ajoute ceux qui répondent au formulaire à ce groupe.
• Vous verrez le groupe se remplir tout seul, et vous aurez une visibilité instantanée sur qui participe et quels sont les résultats.
• Vous pouvez même déclencher un flux de travail supplémentaire à partir de ces groupes, par exemple en les ajoutant aux campagnes AMA.

C’est tout!

La console Web de Link2Forms vous permet de modifier facilement des formulaires à la volée, de les dupliquer pour des formulaires futurs similaires et même de copier l’URL du formulaire sans avoir à manipuler dans les détails du formulaire.

Vous pouvez supprimer un formulaire en ligne à tout moment, et les résultats resteront en sécurité dans votre base de données Act!