22 avril 2017

Faisant parti de notre nouveau “Programme de Koncierge Keystroke”, nous avons le plaisir d’anoncer l’introduction de notre nouveau “Kit de bienvenue” disponible exclusivement à nos clients.  Le kit de bienvenue comprend un ensemble d’Act!cessoires utiles que nous avons développé, permettant d’améliorer l’efficacité d’utilisation de Act! dans un...

16 avril 2017

Vous aimez les oranges? Alors prenez Act!ion maintenant pour épargner sur Act! Pro v19 avant la hausse de prix du 1er mai. Il y aura plusieurs changements apportés aux prix de Swiftpage le 1er mai, ce qui rend les achats dans les prochains jours une priorité pour planifier votre mise à jour vers Act! v19.  Voici un résumé des prix en cours...

15 avril 2017

C’est une pensée magique que de croire qu’un logiciel CRM mettra de l’ordre dans un esprit désorganisé.  Un bon logiciel CRM donne les moyens à une organisation, pas la motivation, et les propriétaires d’entreprise devraient considérer ceci lors de la sélection de leur solution CRM. Si votre équipe ou vous-même ne réalisez pas la valeur de la...

14 avril 2017

Ne laissez jamais une bonne vente empêcher un bon service C’est un cliché pour les compagnies qu’elles ont un engagement envers le service à la clientèle, alors que la plupart n’investissent pas dans le personnel nécessaire pour le livrer.  Ce type de promesse creuse ne fait pas honneur à la confiance que nous accorde nos clients, alors voilà...

3 avril 2017

Comme certains d’entre vous ont pu le remarquer dans nos quelques dernières infolettres, une hausse de prix est prévue pour le 1er mai pour les abonnements Act (Cliquer ICI pour en apprendre plus sur les changements de prix). Pour les clients déjà sur abonnement Act!, ce changement de prix minime n’aura pas beaucoup de conséquences, mais si vous...

Écrit par Ken Quigley

22 mars 2017

Sourced from: https://smallbiztrends.com/2017/02/crm-mistakes.htmlWritten by: Clate Mask   We live in the age of the customer, where businesses are built on the relationships they have with their shoppers. Customer relationship management (commonly referred to as “CRM”) is foundational to a small business’s customer experience strategy. It serves...

Écrit par Ken Quigley

22 mars 2017

Please note that we have completed some customer-requested updates to Act4outlook, that all owners of this product are entitled to at no charge.The link for this update is as follows:http://act4work.com/files/a4o/act4outlooksetup.exePlease download this file to your computer, close Act! and Outlook, and run the setup file.This update includes the...

20 mars 2017

Lorsque Swiftpage a introduit les prix d’abonnement en mai 2015, ils ont mis en place de moyens de paiement annuels et mensuels. Les clients ayant choisi de payer annuellement ont obtenu 2 mois gratuits sur leurs 12 mois sans frais additionnels. Pour ceux ayant choisi le paiement mensuel, ils furent facturés un montant fixe à chaque mois...

Écrit par Ken Quigley

15 mars 2017

As part of our continuing monthly Deep Dive series, this month we'll be focusing on the Knowtifier, Act4mortgages, and Handheld Contact. The webinar will be hosted by Michael Kadlub, Victor Krahn, and James Young, and is scheduled for Tuesday, April 4th at #1PM EST (2-hours). (originally scheduled on March 21st)We'll be giving away a...

Écrit par Ken Quigley

2 mars 2017

Something that frustrates Act! users is that if you create a History record for an Opportunity, it doesn't automatically link that History to the Contact record. We're pleased to report that we've created a simple plugin for Act! that fixes this. Simply install the plugin, and then when you create a History record for an Opportunity, it will...